תקנון סדנאות וקורסים

או.4.אי בע״מ (O4E LTD), ח.פ. 516372570 | גרסה 3.0 | עודכן: 2 באוגוסט 2026

1. כללי

1. החברה מפעילה סדנאות חד פעמיות וקורסים רב מפגשיים בתחום הפרחים, השזירה והעיצוב.
2. פרטי הפעילות, מועד, משך, מיקום, מחיר ותכולה מוצגים בעמוד הפעילות ובסיכום ההזמנה.
3. ההרשמה מיועדת למי שמלאו להם 18 שנים, אלא אם הפעילות הוגדרה במפורש כמתאימה לגיל אחר ובהסכמת הורה או אפוטרופוס.
4. במקרה של סתירה בין מסמך זה לבין תנאים ייעודיים של מוצר, שירות, מנוי, סדנה, קורס, מבצע, קופון או שובר מתנה, יחולו התנאים הייעודיים בנושאים שאליהם הם מתייחסים. בכל יתר הנושאים יחול תקנון האתר הכללי.

2. סדנה חד פעמית, ביטול ושינוי

1. אפשר לבטל הרשמה לסדנה חד פעמית ולקבל החזר מלא עד 48 שעות לפני מועד תחילתה.
2. פחות מ-48 שעות לפני הסדנה, לא יינתן החזר כספי. מעבר למועד אחר, העברת המקום לאדם אחר או זיכוי ייעשו רק דרך שירות הלקוחות, בכפוף לזמינות ולאישור.
3. אי הגעה ללא הודעה אינה מזכה בהחזר, זיכוי או מועד חלופי.
4. החברה רשאית לאשר פתרון שירותי חריג לפי נסיבות המקרה, בלי שהדבר ייצור חובה במקרים אחרים.

3. ביטול או שינוי מצד החברה

1. החברה רשאית לדחות, לשנות או לבטל סדנה בשל מיעוט משתתפים, מחלת מדריך, מצב ביטחוני, הנחיות רשויות, כוח עליון או נסיבה תפעולית חריגה.
2. במקרה של ביטול מצד החברה יוצע מעבר למועד אחר או החזר מלא עבור הפעילות שבוטלה.
3. במקרה של שינוי מועד מהותי, מי שאינם יכולים להשתתף במועד החדש יהיו רשאים לבחור בהחזר או במעבר למועד אחר, בכפוף לדין.

4. תנאי ביטול לקורס רב מפגשי

1. ביטול בתוך 14 ימים ממועד ההרשמה, כאשר נותרו יותר מ-14 ימי עסקים עד תחילת הקורס, מזכה בהחזר מלא.
2. ביטול לאחר התקופה האמורה ולפני תחילת הקורס מזכה בהחזר בניכוי דמי רישום בסך 500 ש״ח, בכפוף לדין.
3. לאחר תחילת הקורס לא יינתן החזר עבור ביטול מצד המשתתף, והיתרה תישאר לתשלום בהתאם להסכם הקורס, בכפוף לדין.

5. היעדרות והשלמת שיעור בקורס

1. יש להודיע על היעדרות לכל המאוחר שלושה ימים לפני השיעור.
2. לא יינתן החזר כספי עבור שיעור שהוחסר.
3. כאשר נמסרה הודעה מראש, ניתן לבקש להשלים שיעור במחזור אחר, על בסיס מקום פנוי.
4. בהיעדר הודעה מראש, השלמה שאושרה תהיה כרוכה בתשלום 150 ש״ח כולל מע״מ.
5. אפשרות ההשלמה תקפה עד 12 חודשים ממועד השיעור שהוחסר.

6. מינימום משתתפים

1. קיום פעילות עשוי להיות מותנה במספר משתתפים מינימלי. נכון למועד עדכון התקנון, ברירת המחדל לקורסים ולפעילויות מסוימות היא 10 משתתפים, אלא אם צוין אחרת בעמוד הפעילות.
2. החברה רשאית לקיים פעילות גם במספר נמוך יותר או לבטל בהתאם לשיקול תפעולי.

7. תכולת הפעילות ובטיחות

1. החומרים, הכלים, הכיבוד והתוצרים הכלולים הם אלה שמפורטים בעמוד הפעילות.
2. יש לפעול לפי הנחיות הצוות, להשתמש בכלים בזהירות ולדווח מראש על אלרגיה, מגבלה רפואית או צורך נגישותי רלוונטי.
3. כאשר מוגש יין או משקה אלכוהולי, הוא יוגש למשתתפים בני 18 ומעלה בלבד.

8. צילום במהלך הפעילות

1. במהלך הפעילות עשויים להתבצע צילומים לצורכי תיעוד ושיווק.
2. מי שאינם מעוניינים להצטלם או לעשות שימוש בתמונתם מתבקשים לעדכן את הצוות לפני תחילת הפעילות. החברה תפעל לסמן את הבקשה ולכבד אותה ככל שניתן.
3. אין מניעה להשתתף בפעילות בשל סירוב לצילום.

9. חומרי לימוד וקניין רוחני

1. חומרי לימוד, מצגות, דפי סיכום, שיטות עבודה, תמונות וסרטונים שנמסרו במסגרת הפעילות מיועדים לשימוש אישי בלבד.
2. אין להפיץ, להעתיק, ללמד או לעשות שימוש מסחרי בחומרים ללא אישור מראש ובכתב.

10. כוח עליון

1. אם לא ניתן לקיים קורס בשל מצב ביטחוני, מגפה, הוראת רשות או כוח עליון, החברה רשאית להקפיא את הקורס ולהודיע על מועדים חלופיים.
2. זכויות המשתתפים במקרה של שינוי ממושך ייקבעו לפי הנסיבות, התנאים שאושרו והדין.

11. פרטיות

1. המידע שנמסר בהרשמה משמש לניהול הפעילות, שירות, תשלום, עדכונים ותפעול, בהתאם למדיניות הפרטיות.

12. יצירת קשר

דוא״ל: [email protected] | טלפון: 03-7220986 | WhatsApp: 054-770-4282